高碑店水电队做百姓的贴心人

在高碑店村无论发生停电停水的什么故障，人们首先想到的一定是水电专业队的队员们，他们总是用最快的速度给村民们送去光明，总是在最短的时间内维修好断流的自来水。当愁眉苦脸的用户笑逐颜开时，他们也许不会想到这是在节假日星期天或下班时间。

高碑店村普普通通的水电工人，最能体会到用户因缺水、停电而造成生产、生活的困难；百姓渴望回复正常用水用电焦急心情时，他们更加坚定了热心服务的信念和争当一名称职的、用户满意的水电工的决心。在每天繁忙的工作中，他们总结了几点心得：一要热爱岗位、热忱服务；二要熟悉街道门牌号、熟悉管线分布；三是到达报修地点快、解决处理问题快、反馈信息快；四是以用户满意为前提、自己满意是责任、领导满意是动力；五是对个别用户不理解要忍、因工作时间长家人责怪要忍。高碑店水电队的工人们就是这些长年默默奉献在平凡而艰辛的岗位上，把甘露送到了千家万户，用光明照亮了全村的幸福生活。

水电专业队

2016年1月4日